Word jij Coördinator Klantendienst en Logistieke ondersteuning voor de Centrale Werkplaats Mechelen - NMBS bij NMBS?

  • Je fungeert als verbindingsbediende voor de express aanvragen van interne en externe klanten en voor aanvragen van derden.
  • Je organiseert mee het extern vervoer naar andere werkplaatsen en afhalingen door derden.
  • Je bepaalt in samenwerking met onze klanten en onze magazijniers of de werfleiders de snelste manier om de immobilisaties van het materieel op te lossen.
  • Je doet dagelijks de controle van de aanwezigheid van de stock nodig voor het oplossen van de immobilisatie.
  • Je voert dagelijks de inkomregistratie uit van de goederen die worden aangeboden aan de klantendienst en je begeleidt de chauffeur tot aan zijn bestemming.
  • Je bezorgt onze klanten de nodige informatie over de stocks en de leveringsdatum.
  • Je onderzoekt complexe logistieke bewegingen en komt tussen wanneer interne en externe leveringen geblokkeerd zitten.
  • Je zorgt ervoor dat er op vraag van onze klanten bestellingen of productie orders worden geplaatst in SAP.
  • Je behandelt alle vragen i.v.m. in last name van de goederen bij onze klanten.
  • Je volgt de KPI’s op.
  • Je vervangt de KWM-coach (kwaliteit, welzijn en milieu) bij zijn afwezigheid en behandelt klachten in het opvolgsysteem.
  • Je waakt over de correctheid van magazijn stamgegevens en de toepassing van de logistieke processen.
  • Je volgt de inventarisaties in de magazijnen op.
  • Je werkt mee aan verbeteringsprojecten in de afdeling logistiek.

JN 70 H-Hr/2019

Diploma bachelor logistiek of gelijkwaardig door ervaring

Technische competenties

  • Grondige kennis van SAP
  • Grondige kennis (lezen en schrijven) van het Frans
  • Ervaring Office-toepassingen
  • Grondige kennis van de logistieke flow en kennis van de belangen van de klanten

 

Gedragscompetenties

  • Verantwoordelijkheidsgevoel en respecteren van deadlines
  • Zelfstandig werken
  • Stressbestendig
  • Bereid om de nodige opleidingen te volgen
  • Dynamisch en zin voor initiatief
  • Teamplayer
  • Organisatietalent, planmatig werken en denken in processen en procedures
  • Gezonde dosis natuurlijke autoriteit en positief kritisch staan t.o.v. soms onnodige vragen
  • Onderhandelingsgericht en kalm blijven bij het stellen van deadlines door de klanten
  • Contractuele betrekking met de mogelijkheid een carrière uit te bouwen bij de Spoorwegen
  • Mogelijkheid je talenten te ontplooien en door te groeien
  • Aantrekkelijk loon
  • Jaarpremie, vakantiegeld, productiviteitspremies
  • Maaltijdcheques
  • Treinvrijkaart voor het Belgische net
  • Hospitalisatieverzekering

1. Stel je online kandidaat op www.nmbs.be/jobs

2. CV-screening eventueel aangevuld met telefonische screening

3. Sollicitatiegesprek. We zullen je vragen voorafgaand aan dit gesprek een persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen.

4. Medisch onderzoek

5. Documenten: uittreksel strafregister, afschrift geboorteakte

6. Klaar voor je eerste werkdag

De inschrijvingen worden afgesloten van zodra er voldoende kandidaturen zijn.

De Centrale Werkplaats Mechelen maakt deel uit van NMBS Technics en staat in voor het onderhoud en het vernieuwen van het rollend materieel.  De afdeling Logistiek verzorgt het voorraadbeheer, de stockage en de distributie van onderdelen.  Als Coördinator Klantendienst en Logistieke ondersteuning werk je mee aan het goede verloop van de logistieke processen.

NMBS is de belangrijkste spoorweguitbater in België. Ze doet reizigerstreinen rijden, onderhoudt en vernieuwt treinmaterieel en is verantwoordelijk voor de stationsinfrastructuur.

Meer info

Vragen?

Brenda De Deckere
Over de selectieprocedure

Brenda De Deckere

+3225253530
brenda.dedeckere@hr-rail.be
Davy Denoif
Over de inhoud van de job

Davy Denoif

+32499803644
davy.denolf@nmbs.be

Bereid je goed voor

Download de vacature (654,3 kB)