Word jij Account manager B to B – Maintenance service for third parties bij NMBS?

Als Account Manager B to B – Maintenance Services for Third Parties ben je de echte schakel tussen externe klanten en NMBS Technics.

  • Je rapporteert aan het management van de commerciële eenheid van de NMBS Technics
  • Je beheert de klantaccount in een B to B context
  • Je gaat regelmatig naar evaluatievergaderingen met de klanten
  • Je verleent support aan de afdelingschef bij het beheer van de contracten met derden
  • Je begrijpt de behoeften van de klant op vlak van onderhoud van het rollend materieel, je vergelijkt ze met de mogelijkheden van de werkplaatsen met de wil om een oplossing te vinden tussen de partijen
  • Je communiceert op transversale wijze met de andere diensten van de NMBS om alle aspecten van de klantrelatie te beheren (dienst engineering voor de technische samenhang, juridische dienst voor de wettelijke aspecten, dienst finance op gebied van kostenefficiëntie en de dienst productie voor de opvolging van de machines)
  • Je denkt na over de evolutie van de diensten maintenance met het oog op de liberalisering van het spoorvervoer voor reizigers
  • Je begeleidt de klanten tijdens de werkplaatsbezoeken en respecteert de veiligheidsconsignes en de confidentialiteit
  • Je stelt benchmarks op voor de concurrerende werkplaatsen
  • Je streeft steeds naar het respect van de waarden van de NMBS: professionalisme, respect van alle belanghebbenden, ondernemerschap en samenwerking

Jobnews 446 H-HR/2019

Je beschikt over een universitair diploma in business management of een ingenieursdiploma met een aanvullende opleiding business management.

Technische competenties

  • Je hebt affiniteit met de sector van locomotieven en/of van rollend spoorwegmaterieel
  • Je kunt zich op commercieel vlak uiten in het Frans, Nederlands en Engels
  • Je hebt een competentie in B to B dienstverlening in een genormeerd en beveiligd milieu
  • Je hebt ervaring in het mobiliseren van transversale teams om commerciële offertes te ontwikkelen
  • Je bent in staat om op langere termijn commerciële relaties op te bouwen en te onderhouden met een klant en de belangen van de NMBS te beschermen tegenover een klant 

Gedragscompetenties 

  • Je bent klantgericht
  • Je bent proactief
  • Je bent flexibel en past u snel aan veranderingen aan
  • Je kan initiatief/beslissingen nemen
  • Je leert graag
  • Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden
  • Je beschikt over organisatorische vaardigheden
  • Je bent resultaatgericht
  • Je bent bekwaam om een strategische visie te ontwikkelen op commercieel vlak en die ook te implementeren
  • Je leeft procedures na

Pluspunten 

  • Ervaring met  SAP
  • Kennis van het Duits
  • Een boeiende job met uitdagingen binnen een directie in volle evolutie.
  • Ruimte voor initiatieven en verantwoordelijkheden
  • Mogelijkheden tot opleidingen en ontwikkeling
  • Een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde duur, een aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen.
  1. Schrijf je in op onze website : www.nmbs.be/jobs met CV en   motivatiebrief.
  2. Beantwoord je aan het profiel? Dan wordt je uitgenodigd voor een gesprek waarin gepeild wordt naar je motivatie, je ingesteldheid, redeneer- en begripsvermogen alsook jouw belangstelling voor het bedrijf en voor de functie.

We vragen je voorafgaand aan het gesprek een persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen.

NMBS houdt zich het recht voor om - na screening van CV en motivatiebrief – het aantal kandidaturen dat wordt toegelaten tot de volgende fase in het selectieproces te beperken tot die kandidaturen die het best aansluiten bij de vacature.

De inschrijvingen worden afgesloten van zodra er voldoende kandidaturen zijn.  

NMBS speelt in België een onmisbare rol op het vlak van duurzame mobiliteit en stelt haar klanten daarbij centraal.

De directie NMBS Technics levert aan de klant het rollend materieel dat nodig is voor de uitvoering van de treindienst en zorgt voor het onderhoud en de modernisering van het rollend materieel in overeenstemming met de nodige criteria voor veiligheid, beschikbaarheid, betrouwbaarheid en netheid.

De werkzetel bevindt zich in Brussel. Frequente verplaatsingen (2 x/week) naar de werkplaats van Antwerpen zijn te voorzien

NMBS is de belangrijkste spoorweguitbater in België. Ze doet reizigerstreinen rijden, onderhoudt en vernieuwt treinmaterieel en is verantwoordelijk voor de stationsinfrastructuur.

Meer info

Vragen?

Gérald Gantois
Over de inhoud van de job

Gérald Gantois

+32471230354
gerald.gantois@b-rail.be
Joke Pauwels
Over de selectieprocedure

Joke Pauwels

+3225259082
joke.pauwels@hr-rail.be

Bereid je goed voor

Download de vacature (324,8 kB)